Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Tienes una pregunta? Estamos aquí para ayudar.
  • ¿CUÁNTO TIEMPO EXTRA DEBO PLANIFICAR?

    El conductor puede llegar de 5 a 15 minutos antes de la hora programada. Prepárese para evitar perder su cita.

  • ¿PUEDO OBTENER EL MISMO SERVICIO?

    El servicio puerta a puerta está disponible de lunes a viernes, en Creston, Corning, Greenfield, Leon, Mt. Ayr y Osceola. Los conductores están disponibles de 7 am a 4 pm. Las últimas recogidas deben programarse a más tardar a las 3:45 para que nuestro conductor salga a las 4 pm.

  • ¿HAY UN LÍMITE DE EDAD?

    No hay límite de edad. Sin embargo, para niños muy pequeños deben estar acompañados por un adulto. Llámenos y podemos repasar nuestra Política de pasajeros menores con usted.

  • ¿DEBO PAGAR POR MI CUIDADOR?

    Los cuidadores viajan gratis mientras escoltan a sus pacientes, pero necesitamos saber si un cuidador viajará para asegurarnos de tener asientos adecuados disponibles.

  • ¿QUÉ SUCEDE SI NO SABO CUÁNTO TOMARÁ MI CITA?

    Usted es importante para nosotros, trabajaremos duro para dar cabida a retrasos imprevistos e inevitables.